FAQ – Domande frequenti

Sì, Hi, Comfort T300, installato all’interno dell’abitazione, permette di controllare la temperatura e il comfort della stanza. Per le eventuali stanze successive è necessario installare i termostati di zona Hi, Comfort T200, che sono in comunicazione senza fili con Hi, Comfort T300.
Certo, Hi, Comfort T300 ha un gateway integrato quindi è già predisposto per connettersi all’App Hi, Comfort.
Sì, Hi, Comfort T300 gestisce riscaldamento e raffrescamento con logiche molto simili. E lo stesso fa l’App Hi, Comfort.
No,  l’accessorio Hi Comfort T200 è necessario solo quando l’impianto di riscaldamento/raffrescamento comprende zone molteplici con controllo locale.
Sì, Hi, Comfort T300 è in grado di interfacciarsi sia con sistemi elettrici che a gas.
Certo, l’alberatura dei menu e le icone di Hi, Comfort T300 sono state pensate per essere il più possibile auto-esplicative e di immediata comprensione.
Per ridurre l’utilizzo di carta e l’impatto ambientale all’interno della scatola è presente solo una mini-guida. Il manuale completo sarà presente su www.hi-comfort.com/t300
La App permette di monitorare il funzionamento della caldaia, non direttamente i metri cubi consumati. I consumi sono legati alle sue abitudini di utilizzo e dalla sua tipologia di abitazione. Ottimizzando il funzionamento della sua caldaia (ad esempio spegnendola quando è fuori casa), può ridurre gli sprechi di gas e quindi ottimizzare i suoi consumi.
Il problema è quasi sempre legato al segnale WiFi.
Cosa fare:
  1. Avvicinare modem/router.
  2. Riavviare il router.
  3. Utilizzare un ripetitore WiFi.
  4. Verificare che la rete 2,4 GHz sia attiva.
No. La configurazione funziona solo con la rete 2,4 GHz.
Importante:
  1. Disattivare temporaneamente la rete 5 GHz.
  2. Spegnere eventuali ripetitori o sistemi Mesh WiFi.