1. Przesuń modem/router bliżej urządzenia.
2. Uruchom ponownie router.
3. Użyj wzmacniacza sygnału WiFi.
4. Sprawdź, czy sieć 2,4 GHz jest aktywna.

1. Tymczasowo wyłącz sieć 5 GHz.
2. Wyłącz wszystkie wzmacniacze WiFi lub systemy Mesh.

1. Sieć 5 GHz jest nadal aktywna.
2. Nieprawidłowe hasło WiFi.
3. Włączone wzmacniacze WiFi.
4. WiFi Box znajduje się zbyt daleko od routera.

Podczas konfiguracji urządzenie musi znajdować się obok modemu.

1. Zignorować komunikat „Brak połączenia z Internetem”.
2. Nie przełączać sieci.
3. Jeśli pojawi się monit, wybrać „Zawsze”.

Ważne jest, aby pozostać połączonym z siecią WIFIBOX do zakończenia procedury.

1. Połączenie z Internetem.
2. Czy adres e-mail i hasło są poprawne.
3. Czy aplikacja jest aktualna.
4. Uruchom ponownie smartfon.

1. Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji.

1. Przejdź do Zarządzania urządzeniami.
2. Wybierz WiFi Box.
3. Kliknij ikonę koła zębatego.
4. Wybierz opcję Zmień sieć WiFi.
5. Postępuj zgodnie z procedurą krok po kroku.

1. Czy router jest włączony.
2. Czy połączenie z Internetem działa.
3. Czy sygnał WiFi jest wystarczający.

1. Odłącz i ponownie podłącz zasilanie.
2. Sprawdź połączenia elektryczne.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z obsługą klienta.

• Termostat nie jest przypisany do pomieszczenia.

1. Przejdź do Zarządzania urządzeniami.
2. Dodaj termostat T100.
3. Przypisz go do pomieszczenia.
4. Poczekaj na synchronizację.

1. Aktywna sieć 5 GHz.
2. Nieprawidłowe hasło.
3. Włączone wzmacniacze.
4. Urządzenie znajduje się zbyt daleko od routera.

1. Powtórz procedurę konfiguracji w prawidłowy sposób.

1. Zignoruj ostrzeżenia.
2. Nie przełączaj sieci.
3. Jeśli pojawi się monit, wybierz „Zawsze”.

1. Bezpośrednio z poziomu termostatu.
2. Przez aplikację HiComfort.

Wartość jest zmieniana w ustalonych krokach.

1. Nieprawidłowe umiejscowienie termostatu.
2. Przeciągi lub źródła ciepła w pobliżu.
3. Może być wymagana kalibracja.

Czujnik temperatury można skalibrować.

1. Za pomocą ikony RF na wyświetlaczu (T100/T200).
2. Sprawdzając poziom sygnału w ustawieniach.

Jeśli sygnał jest słaby, mogą wystąpić problemy z komunikacją.

1. Do 300 metrów w otwartej przestrzeni (T200 ↔ T300).
2. Mniej w rzeczywistych warunkach ze względu na ściany i przeszkody.

1. Zbyt dużej odległości.
2. Przeszkód konstrukcyjnych.
3. Zakłóceń radiowych.

W takich przypadkach mogą pojawić się błędy lub brak wskaźników połączenia.

1. T200: około 15 miesięcy.
2. T100: około 18 miesięcy.

Rzeczywista żywotność baterii zależy od warunków użytkowania.

1. System może przestać wysyłać żądania grzania.
2. WiFi Box może przełączyć się w stan OFF (w zależności od konfiguracji).

1. Około 1,5 m nad podłogą.
2. Z dala od:
• źródeł ciepła;
• przeciągów;
• bezpośredniego nasłonecznienia.

Zapewnia to dokładny odczyt temperatury.

1. Logika działania zostaje odwrócona, a system zarządza chłodzeniem zamiast ogrzewaniem.

1. Wieloma strefami można zarządzać za pomocą dodatkowych urządzeń.
2. Każda strefa może mieć własny dedykowany termostat.

1. Sterowanie z poziomu aplikacji nie jest dostępne.
2. System działa wyłącznie jako lokalny termostat.

1. ON/OFF: włącza lub wyłącza kocioł za pomocą styku bezpotencjałowego.
2. OTBus: umożliwia zaawansowaną komunikację między termostatem a kotłem, zapewniając więcej funkcji i bardziej precyzyjne sterowanie.